Customer Care
שירות לקוחות

משלוחים דרך האתר:

ניתן להזמין משלוח עד הבית בעלות של 30 ש"ח בלבד שתוספק עד 72 שעות לכל הארץ, למעט מושבי הקו הירוק והערבה.

לישובי הקו הירוק והערבה בעלות של 75 ש"ח ועד 7 ימי עסקים.

בהזמנות מעל 500 ש"ח המשלוח עד הבית חינם.

החלפות והחזרות:

המוצר לא מושלם בעינייך? אין בעיה. ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי , בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט. החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט סגור באריזתו המקורית, תקין, סגור בתווית בטחון מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל.

איך מחליפים?

שולחים הודעה וחשבונית קנייה בוואצאפ 054-227-1286

או באימייל בכתובת info@tevacom.co.il

לאחר קבלת מספר אישור, יש לשלוח המוצר ולבצע החלפה באמצעות שליחות כפולה לכתובתנו:

רחוב בדנר 6, רמת גן

זיכוי כספי:

ביטול עסקה יבצע על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטלה בתוך 14 ימים מיום הרכישה.

איך מחזירים?

שולחים הודעה וחשבונית קנייה בוואצאפ 054-227-1286

או באימייל בכתובת info@tevacom.co.il

לאחר קבלת מספר אישור, יש לשלוח המוצרים, כשהם סגורים, במצבם המקורי ומבלי שנעשה בהם כל שימוש, עם שליח או מספר מעקב לכתובתנו: רחוב בדנר 6 רמת גן

דמי ביטול: עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם)

מברשת עיסוי אינה ניתנת לחזרה/החלפה

כללי:

ניתן לבצע רכישה באשראי באתר רק רק לבעלי גיל 18 ומעלה. פרטי האשראי שיוזנו באתר לא ישמרו והחברה ומי מטעמה לא יעשו כל שמירה או שימוש בפרטי האשראי של הלקוחות. החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר.